Regulamin Sklepu Internetowego
alfaharmonia.pl
CAMINO TOMASZ KIERZKOWSKI
gen. Władysława Sikorskiego 21, 05-082 Kwirynów, Polska
NIP: 7010170581
e-mail: spolecznosc@alfaharmonia.pl

Data obowiązywania: 29 listopada 2024 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem alfaharmonia.pl (dalej: „Sklep”).
1.2. Sklep jest prowadzony przez firmę CAMINO Tomasz Kierzkowski, z siedzibą w Kwirynowie, ul. gen. Władysława Sikorskiego 21, 05-082 Kwirynów, Polska, NIP: 7010170581.
1.3. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem e-maila: spolecznosc@alfaharmonia.pl.
1.4. Korzystając z Sklepu, Użytkownik potwierdza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

2.1. Sprzedawca – CAMINO Tomasz Kierzkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod ww. adresem.
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu w celu dokonania zakupu.
2.3. Produkt – towar dostępny w Sklepie, przeznaczony do sprzedaży.
2.4. Zamówienie – oferta zakupu Produktów złożona przez Klienta za pośrednictwem Sklepu.
2.5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem na odległość, zgodnie z Regulaminem.

3. Zasady składania zamówień

3.1. Zakupy w Sklepie mogą być dokonywane przez osoby pełnoletnie lub posiadające zgodę opiekuna prawnego.
3.2. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:

• Wybrać Produkt i dodać go do koszyka.
• Wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane.
• Potwierdzić zamówienie i wybrać formę płatności.
  3.3. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych kontaktowych.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4.2. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
4.3. Dostępne formy płatności:

• Przelew bankowy.
• Systemy płatności elektronicznej (np. PayU, Przelewy24, PayPal – jeśli dostępne).
  4.4. Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

5. Realizacja zamówienia i dostawa

5.1. Zamówienia realizowane są w dni robocze.
5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie Produktu podano inaczej.
5.3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem wybranej przez Klienta metody (np. kurier, paczkomaty).
5.4. Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że Sprzedawca oferuje darmową dostawę dla określonych zamówień.

6. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

6.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. za pomocą e-maila: spolecznosc@alfaharmonia.pl).
6.3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu (jeśli dotyczy), na adres Sprzedawcy.
6.4. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskazał inaczej.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje dotyczące Produktów można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: spolecznosc@alfaharmonia.pl.
7.2. W reklamacji należy podać:

• Imię i nazwisko Klienta.
• Numer zamówienia.
• Opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
  7.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od ich zgłoszenia.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest CAMINO Tomasz Kierzkowski.
8.2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie alfaharmonia.pl.
8.3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz żądania usunięcia.

9. Odpowiedzialność

9.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Klienta podczas składania zamówienia.
9.2. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane przez przewoźnika.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 29 listopada 2024 r. i jest dostępny na stronie alfaharmonia.pl.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie i obowiązywać od daty ich zamieszczenia.
10.3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

CAMINO Tomasz Kierzkowski
Dziękujemy za korzystanie z naszego sklepu!